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汽车 4S 店、免费试驾的效应

2019-10-11 03:20| 发布者: | 查看: 1714| 评论: 0

摘要: 张先生开了一家汽车4S店,刚了解到体验策略时,问我:“店里已经提供的车型试驾,算不算体验?”我说:“算。”张先生问:“可是效果不好啊?”我知道,4S店的汽车试驾范围一般都是在店附近,并且试驾时都要有4S销售 ...


张先生开了一家汽车 4S 店,刚了解到体验策略时,问我:“店里已经提供的车型试驾,算不算体验?”
我说:“算。”张先生问:“可是效果不好啊?”
我知道,4S 店的汽车试驾范围一般都是在店附近,并且试驾时都要有 4S 销售顾问陪你,盯着你,而且时间一般不会超过半个小时。怕你撞坏了,怕开车跑了。在这种情况下,客户刚刚有点兴奋,马上就要交车了。
我详细地问了张先生的试驾体验,也差不多就是这样。我说:“体验再强烈一些,延长时间,比如 24 小时, 48 小时;不限定试驾区域,比如可以开回家。”
张先生问:“那要是弄坏了,或者客户开车跑了,损失非常大的。”
我说:“不排除有这种可能。但你只要选择好客户,签订好试驾协议,就不会有这种可能。并且,这是营销技巧,你不一定要向每个客户都提供这种无限制试驾。你可以测试选择几个优质客户,看看成交率,你就能知道效果了。”
这种损失的可能性,跟开店被盗、地震火灾一样,属于小概率事
件。
张先生半信半疑地开始进行这种升级体验试驾,挑选资信情况良好的客户,提供“ 24 小时开车回家,免费试驾活动”,销售额当月翻番,而且销售价格比以前还高。
如果你是客户,你也会选择在张先生这里购买的。一个要求试驾的客户,99%已经准备好了钱,这是最最宝贵的准客户。现在,面临的问题只是把钱交给哪家 4S 店的事。
张先生所需要做的,就是对客户多信任一点,让客户在花钱之前更安心而已。因为张先生的 4S 店里,让客户更过瘾,更觉得被信任。在这里,张先生给了客户一种满足。

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