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15周年生日快乐!把客户当成终身朋友的企业——骏威龙二手名车!

2017-5-25 14:29| 发布者: robot| 查看: 890| 评论: 0

摘要: 今天是骏威龙,也就是大家熟悉的“潘总”的企业的十五周年店庆,首先恭祝公司更加蒸蒸日上,再创辉煌!         ...


今天是骏威龙,也就是大家熟悉的“潘总”的企业的十五周年店庆,首先恭祝公司更加蒸蒸日上,再创辉煌!

        在新车利润空间日渐萎缩的今天,二手车正在成为中国汽车市场新的增长点,从过去几年二手车生意业务的数据来看,海内二手车市场已经开始苏醒,但与发达国度相比,我国二手车市场生长步伐仍不够快。在国外,二手车和新车在汽车总生意业务量中的比例大约是7:3;而在海内这个比例恰恰相反,甚至有些都会是1:9都不到,现今海内二手车市场真真假假的车况、混乱不堪的评估,缺乏诚信的市场环境,像一把心锁,锁住了消费者对二手车的激情。近日,佛山市骏威龙艾普二手名车展览中心董事长潘国光(以下简称潘总)接受记者专访,下面我们一起听听潘总畅谈关于二手车行业的一些见解及骏威龙二手车将来的生长规划。。


        记者:潘总,您从事汽车行业有21年了,专注骏威龙二手车品牌谋划已经15年,能简朴介绍一下在这15年您的谋划心得是怎么样的?


        (潘国光董事长以下简称潘总):好的,骏威龙二手车从2001年成立以来,一直坚持诚信待客,把客户当成终身朋侪的谋划理念,一直以来公司的客户投诉电话都是公司高层的直线手机,以前是我,直到2014年才换成是企业运营总经理叶总的电话,经过多年的市场运作履历使得我们拥有超前的营销理念和治理机制。超强的市场运作能力和汽车营销履历,从而凝聚成了一股企业前进生长的动力,切实把消费者当作与企业共同生长的重要力量,公司为店里的每一台二手车增长附加值,努力为消费者提供品质更好、代价更优的产物和服务。


        我还记得2001年有一个在我们骏威龙以5.8万元购置了一台二手富康998款的客户,这个客户从2001年至今,已经是在骏威龙艾普二手车专营店已经购置了16台汽车,其中有一年是一年换了3台汽车,这客户为什么愿意在我们骏威龙购车买车卖车呢?主要被我们骏威龙诚信的谋划理念与优质的产物所打动,骏威龙艾普二手车专营店不单只是简朴的买卖二手车,更是懂得为每一台二手车增长附加值。像这类选择第一台二手车到如今拥有多台的客户,不只是一个,另有许多许多。另外,早在2001年,当时行业还没有任何二手车售后服务的理念,骏威龙二手车专营店已经在为店里的每一台二手车提供3个月或5000公里的保修售后服务,而这一准则,国度却是在2005年才颁布,当这一准则一出台,骏威龙二手车专营店则是第一批响应国度号召的二手车谋划企业,当时在业内,还引来不少人的嘲笑。但我坚持选择做良心企业,到2011年,经过十年时间的生长,骏威龙升级了售后服务,每一台二手车提供一年或20000公里的保修。




记:现在的二手车市场还面临着诸多政策束缚,比如地方限迁、限购、限行、税收等等政策,对此类政策您又有怎样的见解?


潘总:现国度是支持开放二手车市场的,只是地方政府出台政策约束二手车市场的生长,二手车的流向正在受到越来越多“三限”(限购、限行、限迁政策)都会的制约。据不完全统计,现在海内约有110个地级以上都会不允许国四排放标准的车辆“转籍”,而这些都会几乎覆盖海内所有省(直辖市),象佛山市就是受到限行,即我们如今所常听到的黄标车限行,环保的压力越来越大,各个地方都会,放开二手车管控可能不太容易,越来越多的三限政策确实影响了二手车行业的生长。但是从生长的角度来看,存量汽车的不断累积在汽车市场是个不争的事实,解决之道就要靠二手车市场健康、有序生长,这也是欧美成熟市场中二手车超过新车销量的原因所在。” 


        据了解,自《二手车鉴定评估技术规范》于2014年6月1日正式实施,二手车行业的透明化、规范化谋划正在不断推进。但是,二手车领域的相关治理政策仍存在继续完善的空间,主要就集中于二手车暂时产权登记和税赋压力。行业人士对此已经呼吁了很久,但是现在政策并没有明朗化,专家分析认为,要进一步规范和促进二手车市场生长,需要建立二手车鉴定评估国度标准和暂时产权登记制度,调整二手车生意业务的增值税征收方式,二手车增值税的征收,涉及车辆生意业务的进项和出项,在生意业务过程中又会涉及暂时产权的题目,就会涉及工商、财政、交通等治理部门。 如调整二手车暂时产权登记和税赋这两方面的政策,相信二手车生意业务量会有所递增,相比一些欧美发达国度,中国的二手车市场还是有很大的增长空间的。




记:您觉得作为二手车企业的社会责任是什么?


潘总:骏威龙艾普二手车要做良心二手车商,保证所贩卖的车辆100%没有大事故、没有泡水、没有调公里数表的高性价比的好车。每一台车都必须经过120项专业检测,达到高性价比的优质车辆才能推出市场举行贩卖,骏威龙艾普二手车要有企业责任和道德水准,要对消费者卖力,对产物卖力,对社会卖力。




记:作为珠三角二手车龙头企业代表,计划怎么支持行业的生长?


潘总:骏威龙艾普二手车是中国汽车流畅协会、省汽车流畅协会、市汽车流畅协会等协会成员,骏威龙艾普二手车会与有关职能部门保持良好的沟通,与业内人士时时有效交流,收集行业生长的声音,转达与相关部门,同时,通过对旗下车辆作售前的清洁、清扫、整理、整备4S宣传,改变消费者对二手车持有的传统观念,引导消费者觉得二手车是好的,是值得信赖的。




记:骏威龙艾普在将来三五年有什么推进计划?


潘总:骏威龙艾普二手车将举行跨市生长,将来在珠三角范围,佛山市顺德区、中山市、东莞市、江门市等市区内增设多家面积在五千到1万平米的直营式大型综合展厅,同时也会增长二手商务车专营店及二手豪车专营店。现在,骏威龙艾普二手车已拥有4家店铺,分别为1家直营大型综合旗舰店,1家SUV专营店,1家商务车专营店和1家加盟店,而豪华车专营店则有望年内落成。



记:现网上有许多二车车生意业务平台,宣传是没有中间商赚差价,那对于传统二手车行业又有什么样的影响?


潘总:网上二手车生意业务平台缺乏诚信和售后服务两大主要题目,他们只是简朴的“易车”概念,因为所谓的“评估师”到原车主处只能用大概15-20分钟举行该车的表面情况检测,若对一台车详细了解,根本是不够的。底盘、发动机、波箱、电路、钣金等都要检测,要做到静态、动态的全方位检测,得花上2-3小时才基本检测出来。而网上二手车生意业务平台缺乏监控,无法保障车辆信息真实、代价透明、不出售事故车、泡水车,同时也无法提供过户、维修保养、质量检测和保险理赔等保障,另有二手车网上生意业务由于选购过程比较复杂,消费者在购置的过程中必然会有大量的题目没有得到及时的解决,这也是网上二手车生意业务平台与传统二手车商企业最大的区别。据有关资料显示,如今二手车生意业务平台上贩卖的车辆以低价车辆为主,这也是消费者对于网上二手车生意业务平台缺乏信任的表现。个人认为,二手车生意业务平台与传统二手车商企业,特别是贩卖高档豪华车辆的二手车商的影响还是有限的。


 

结束语:今天和潘董谈话真是受益匪浅,让我更进一步的了解现今的二手车市场,以及对贵公司深一步的认识,贵公司宗旨理念都是很值得大家学习。

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