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70%的成交转化率,TA是如何做到的?

2017-6-3 17:10| 发布者: robot| 查看: 1101| 评论: 0

摘要: 继“双11”当天在官方微博上实时宣布生意业务情况后,12月14日汽车之家再度宣布了其购车节运动的终极真实贩卖数据,这也是汽车之家自2013年开始双11购车 ...


继“双11”当天在官方微博上实时宣布生意业务情况后,12月14日汽车之家再度宣布了其购车节运动的终极真实贩卖数据,这也是汽车之家自2013年开始双11购车节运动起一连3年宣布现实成交数据,不仅在汽车电商范畴独一无二,放眼整个海内电商范畴同样是首家。




数据显示,截至12月11日24时,汽车之家“双11猖獗购车节”终极成交35,379辆,生意业务总额凌驾52.76亿元,同比增长凌驾40%。同时,由于雪佛兰品牌车型及卡罗拉的提车周期延伸到12月底,因此这一成交数据仍将继续增长。


高转化率背后的模式探索


电商的订单并不是全部都能完成成交,诸如取消订单、退款、退货等都会是订单的现实成交量下降,而汽车作为大宗商品,消费者的购置谨慎度会更高。现在,汽车行业由在线支付订金的订单量到现实成交的转化率平均水平大约在50%左右。而凭据汽车之家“双11”当天宣布的87.95亿元成交额计算,现实成交的转化率已经接近70%,随着部门车型提车周期的延伸,汽车之家“双11猖獗购车节”的订单转化率将有望达到70%,远高于行业的平均水平。


高转化率背后是用户的信托,而这份信托来自于汽车之家突出的“有真相再买车”的宗旨。在今年的“双11”,汽车之家在去年“一口价全款买车”的底子上将“一口价”车源进一步规模化,力推代价透明化,消费者所见即所得。这一举措改变了海内汽车生意业务中代价暗藏猫腻的弊病,是推动汽车电商取得实质性生长的焦点要素。




作为海内最大的汽车互联网平台,资讯、论坛、口碑等产物一直是汽车之家媒体业务的焦点产物,通过真实口碑、评测等优质内容,为消费者购车决策提供真实参考。同时专业客服职员、编辑等导购职员,可以或许一对一帮助消费者在线答疑,提供专业建议与指导。来自于真实消费者与专业导购职员两方面的原创内容,包管了消费者可以得到全面而精准的购车指引,这同样极大地促进了订单转化。


在移动端的发力是汽车之家在电商范畴的又一大突破,在今年的“双11猖獗购车节”中,移动端生意业务占比凌驾40%,这是汽车之家移动端布局效果的重要体现。通过覆盖消费者选车、购车、用车、养车、二手车的全生命周期,汽车之家在移动端为消费者提供了便捷的办事和体验,迎合消费者使用习惯的同时也显著提拔了用户的粘度。




底子办事优化是汽车之家电商的焦点


在一连进行了三年的“双11购车节”后,汽车之家已逐渐意识到踏踏实实提拔底子办事本领是汽车电商可以或许持续生长并赢得更多消费者的焦点关键。相比2013年首次双11的发放优惠券、加油卡等补贴措施和2014年主推“一口价全款卖车”,汽车之家今年将重点放在将汽车电商做精做实,为消费者提供透明的代价与精准的贩卖支持,包管代价与办事的确定性,从而与其它电商平台产生了明显的区分度。


在底子办事优化的前提下,汽车之家电商的做强做大离不开与厂商和经销商的多方共同互助。一方面,汽车之家电商承接厂家与经销商难以触及的范畴,作为汽车产业中重要的补充,与厂家与经销商形成共赢,为整个产业链创造价值;另一方面,汽车之家电商成交规模的扩大会吸引更多的厂商与经销商互助,从而在营销模式、支付方案上有更多的创新,合理推动汽车电商生态链的进一步完善。




从2013年只有少数汽车品牌尝试参加汽车之家“双11猖獗购车节”,到如今几乎全部主流厂商都向这一电商平台敞开了大门,三年来见证的是汽车之家电商的成长,也是整个汽车电商范畴的重大进步。在这个多数电商略显哗众取宠的范畴,汽车之家向大家展示了如何以底子办事优化而非吸睛的爆点从众多汽车电商中脱颖而出,终极赢得消费者青睐,在现实成交量和转化率上双双取得骄人成绩。


而如今,汽车之家除了与线下经销商对接进行车辆贩卖外,还进行了与厂家深度互助的探索,比如凭据汽车之家手握的大数据和贩卖线索,与厂家互助定制针对用户需求推出的汽车之家特别版车型,甚至包括汽车之家电商平台专供贩卖的车型。凭借几年来积累的汽车电商经验和自身媒体平台的优势,汽车之家在生意业务本领上的提拔正不断凸显。(文/何梦雪)



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